Интернет-журнал

Дмитрий Малинин: «Юрпроект» открыт всему миру!

Ксения Климкина, 21 Января 2014

В современной жизни профессия юриста сродни профессии врача – требует таких же безотлагательных решений и действий. А порой от специалистов в сфере юриспруденции зависят вопросы жизни и смерти. Именно так считают многие клиенты, которые ищут достойную компанию, которой можно доверять. Компания «Юрпроект» в Кемеровской области - одна из них, и сегодня управляющий партнер, председатель коллегии адвокатов Дмитрий Малинин рассказал журналу AVOKADO о специфике работы, сложностях и радостях в жизни юристов.

О самом главном…

- Мы открывались в 2009 году, и были хоть и молодыми, но уверенными в собственных силах специалистами в сфере своей компетенции.

В течение нескольких лет мы привлекли коллег, которые вошли в наш состав в качестве партнеров, пригласили помощников, юристов, создали тесные партнерские отношения с другими специалистами более узкой сферы как в Кемерове, так и на региональном, всероссийском и даже международном уровнях.

В настоящий момент, благодаря судебной практике, участию в различных конференциях, юридических форумах, стажировках, семинарах и прочих мероприятиях, деловые отношения мы поддерживаем с бизнес-юристами и адвокатами из различных юридических фирм России, СНГ, США, с местными и московскими оценщиками, арбитражными управляющими. 

Также за эти несколько лет выделились основные направления работы: во-первых, это юридическая защита ценных активов – недвижимости, земли, оборудования (в делах о банкротстве, в хозяйственных спорах и спорах с банками, лизинговыми и страховыми компаниями, с государством, в исполнительном производстве, сопровождение сделок с активами). Во-вторых, обслуживание бизнеса по самым разным вопросам: от регистрации фирмы до разработки договорной документации и работы с просроченной задолженностью.

Это кратко путь – «от и до». Это был период упорной, кропотливой, часто хаотичной работы. Каждое дело было для нас рубежным. Для наших клиентов нет категории дел, нет «практик» (как юристы называют направления работы фирмы). Для них есть единственное, самое важное, самое сложное, самое ценное дело, по которому он ждет от нас полной отдачи. Поэтому каждое дело или приведет нас к определенному закреплению на «новом берегу», или оттянет нас назад. 

Как обычно формируются подобные юридические фирмы? Люди работают в крупной компании, имеют дела с клиентами, а потом уходят и все деловые связи напрямую переносят в свой частный бизнес. 

Нам же все приходилось строить рыночными и личностными методами. Рыночный метод – стараться быть максимально открытыми. Наш опыт показал - когда мы что-то рассказываем о себе, о своих успехах, об опыте, к нам приходят люди, которых интересует это. Соответственно, личностный подход – это отсутствие «руководителей-небожителей» и «работников-негров». Первые не видят своих клиентов, вторые же трудятся в поте лица, пока руководство отдыхает. У нас, по сути, все создатели фирмы и являются самыми сильными, самыми компетентными специалистами, давняя практика позволяет находить новые, интересные решения. Несомненно, в сотрудники мы набираем также толковых людей, не просто ребят с улицы, которые ищут работу и только и ждут, куда устроиться.

Люди, которым доверяют…

- С клиентами у нас всегда строятся доверительные отношения. Даже если человек пришел к нам, увидев нашу рекламу или прочитав о нас в интернете, он все равно получит доступ к одному из руководителей компании - партнеру. Наша компания строится по примеру западных фирм, где есть главные юристы – партнеры, они ведут взаимодействие с клиентами, они курируют все дела, распределяют между собой обязанности, и они же обычно интересуют клиентов, как наиболее опытные люди. У нас сейчас пять партнеров в фирме, один находится в Москве постоянно, и четверо в Кемерове. С кем-то из них у клиента сложится общение. 

Опять же, на благо клиента, мы всегда стараемся смотреть на все немного шире: если ты умеешь вести дела и общаться с клиентами, к тебе в итоге начинают относиться не только как к юристу, но и доверенному лицу по широкому спектру вопросов.

Поэтому мы культивируем в фирме подход, согласно которому юрист – это не только профессионал, но и просто человек, которому можно задать вопрос: «А как мне лучше поступить?». Тогда юрист становится на место этого человека, и думает за него – как бы он сам поступил.

От него ждут совета, честного и открытого. Нам часто приходится вставать на место наших клиентов и думать, как они. Не забываем мы о планах клиента на будущее – на ближайшее время и долгосрочных. Мы отслеживаем состояние законодательства и судебной практики, какие постановления судов высших инстанций могут быть приняты в ближайшее время. И в итоге знаем, что тогда-то должно выйти постановление, которое откроет какую-то возможность для нашего клиента, или, например, скоро будет принят закон, пока его не приняли, надо срочно успеть сделать то-то и то-то. 

Успех в нашем деле связан не только с отношением к делу, но и с отношением к клиенту. Тут недостаточно быть хорошими юристами, профессионалами, нам важно быть еще и «сервисниками» - людьми, которые умеют обслужить клиента. Умеют его слушать, умеют совместно с ним искать оптимальные варианты решения вопросов, согласовывают с ним позицию по делу на ключевых этапах, принимают общие решения по дополнительным тратам. А не ставят перед фактом: «Вы нам тут должны за оплату услуг эксперта еще полмиллиона рублей». Это не очень хороший подход.

В этой компании постоянно учатся…

- Что касается кадров. Под развитием кадрового потенциала фирмы мы рассматриваем всех нас как человеческий капитал. Для нашего бизнеса именно человеческий капитал представляет наивысшую ценность. Ничего не стоит наше оборудование, какие-то атрибуты офиса. Самое главное – как мы развиваем себя, наших работников.

Мы, кстати, редко используем слово «подчиненные», мы говорим «коллеги», «коллектив».

Мы действительно так и ощущаем себя, это не просто слова, мы – команда, которая всегда стремится работать слаженно. Нам очень важно, чтобы каждый относился к этой работе как к чему-то своему, и если мы этого не видим, в итоге мы с человеком расстаемся. 

Наша задача, в первую очередь, – находить квалифицированных юристов с опытом работы. А затем создавать им максимально комфортные условия: брать на стажировку помощников, нанимать секретарей, бухгалтеров, курьеров; давать юристам возможность глубоко погружаться в дело, не отвлекаясь сильно на технические вопросы.

Вакансии у нас открыты всегда. Кстати, сейчас нам требуются сразу несколько специалистов: юрист с практикой в договорно-претензионных вопросах и с опытом ведения дел в судах по разным категориям споров, помощник руководителя с функциями в сфере маркетинга и продаж, бухгалтер.

Мы стараемся построить работу так называемым «рычагом». Рычаг – это когда ты не делаешь всю работу по клиентскому проекту «от и до». Когда у тебя есть помощник, который позвонит в суд и уточнит время заседания, когда у тебя есть секретарь, который распечатает и сошьет документы. Мы создаем такой аппарат, который разгружает юристов от ненужной, мелкой работы, и позволяет заниматься двумя основными вещами: общаться с клиентами и придумывать новые ходы по клиентским делам. 

У нас есть ряд преимуществ по сравнению с другими. Во-первых, у нас действительно атмосфера такая, что мы все время учимся, постоянно развиваемся. Не тренируемся на клиенте, нет. Просто всегда есть человек, обладающий бóльшим запасом знаний и опыта в каком-то деле, он может разобраться в чем-то быстрее и лучше, научить других.

Часто мы начинаем какое-то дело и понимаем, что практики по нему в нашем городе еще не было, и мы сейчас можем эту практику сформировать, стать в этом плане первопроходцами.

На кого нам равняться? В этом плане, только на себя. Во-вторых, даже самому умному и быстрому сотруднику в нашей компании требуются помощники, люди, которые поначалу будут делить с ним какую-то рутинную часть работы, все больше набираясь опыта. 

Есть такие люди, которые не готовы сразу брать на себя всё. Они могут выступать в роли хорошего исполнителя-юриста, а вот вести переговоры с клиентами о финансах и т.п. для них тяжело. Наша работа так построена, что за блок переговоров всегда отвечают партнеры, и на юристов нечасто мы перекладываем эту обязанность, хотя это, конечно, поощряется. На мой взгляд, у нас достаточно справедливая и правильная финансовая система, которая развивается вместе с нами и постоянно дорабатывается. Она направлена на то, чтобы юристы видели интерес в том, чтобы максимально выгодно для клиента закончить дело. Эта система позволяет нам принимать новых сильных юристов, которые имеют своих клиентов, но не готовы умирать на работе, и готовы разделить с другими хорошими специалистами бремя ведения дел. Элементарно, я хочу сходить в отпуск.  Кто меня заменит? Кто возьмет мои дела, если не тот человек, с которым я плечом к плечу работаю каждый день? У нас сбалансированная нагрузка, это точно. 

Нам нужны талантливые студенты!

- Хочу рассказать и о том, как мы набираем помощников. Сначала мы проводили летние стажировки для студентов юрфака КемГУ, а потом к нам пришла идея - надо делать ежегодные конкурсы для лучших студентов-юристов.

В 2012 году мы провели такой конкурс. Студенты должны были прислать нам свои анкеты, дипломы, грамоты, подтверждающие их победы в различных конкурсах и конференциях. Было много желающих – около 20 заявок от студентов, из которых мы выбрали 14 человек. Они пришли, и мы им дали реальное дело, чтобы они подготовились к «суду». Был письменный и устный этап. В итоге, мы отобрали четверых для трехмесячной стажировки в нашей компании, и одна девушка до сих пор работает у нас. 

В 2013 году мы изменили систему отбора, усложнили задания. Но получили более мотивированных к победе и профессиональным достижениям участников. Задание, основанное на реальном деле 2013 года, выигранном специалистами нашей компании, они получили заранее и пришли уже подготовленными к основному этапу. В течение часа студенты «защищали» интересы спорящих сторон, работая в командах. Конечно, это мало напоминало реальный судебный процесс. Участники пытались говорить одновременно, пускались в пространные рассуждения, но в итоге совместными усилиями мы пришли к решению дела. Оно, кстати, было довольно неоднозначное, и касалось спора о правах на недвижимость, торговый центр в одном из городов Кемеровской области. 

О том, чем гордимся…

- В настоящее время мы – компания, которой интересно не просто оказывать юруслуги в разных направлениях, а делать это так, чтобы это было понятно и легко для клиента. 

У нас есть несколько проектов, по сути, которые позиционируются самостоятельно. 

Во-первых, Кузбасс Кадастр. Это специализированный ресурс об одной из самых актуальных на сегодняшний день категорий споров - кадастровой оценке земельных участков, объектов недвижимости, о земельных налоговых, арендных и других обязательных платежах. На этом сайте мы обобщаем наш аналитический и практический опыт в данной сфере. Там, например, можно подать заявку на конкретную услугу или бесплатно получить расчет экономии на платежах за землю. Сил и времени на его создание было потрачено немало, но мы ощущаем, что сейчас облегчаем себе работу и упрощаем для клиентов задачу по поиску профессиональной информации по их проблеме.

Нам многие юристы говорят, что по нашему сайту отслеживают всё новое, что появляется по данной тематике в регионе и стране. В этой категории дел мы всегда стремимся быть «на волне». 

Есть у нас еще один проект, называется он Фирмодел. Он связан с такой категорией процедурных, оперативных юридических задач, как регистрация, внесение изменений в сведения о компании, ликвидация предприятий. Мы создавали этот проект, потому что в нашем городе не было известной организации, которая за понятные деньги и в понятные сроки решает эти, простые для нас задачи. Мы этим занимаемся уже несколько лет, и наши клиенты довольны результатом. 

Есть дела, которыми мы гордимся особенно – в них мы добились успеха одни из немногих.

Например, в 2012 году нами была одержана победа в налоговом споре, в Президиуме Высшего Арбитражного суда. Мы судились по несвоевременному возврату налога на добавленную стоимость угольной компании, и нам удалось отстоять тот алгоритм расчета процентов, который мы заявляли. Притом, что это дело было проиграно в апелляционном и кассационном порядке, пришлось дойти до Высшего Арбитражного, чтобы переломить практику как по нашему делу, в частности, так и по категории этих дел в стране, в целом. И в судебном решении содержалась оговорка, что теперь по всем аналогичным делам в России необходимо руководствоваться нашим подходом. И такие примеры можно привести еще и еще… 

О планах на будущее…

- На 2014 год много задач по улучшению организации работы: установка специализированного программного обеспечения для учета работы с клиентами и финансов, автоматизации процессов по подготовке стандартных документов, создание базы знаний, в том числе базы собственного опыта, изменения кадровой структуры.

Сейчас у нас, кроме того, есть интересные планы по московской практике. Наш партнер работает в Москве и ведет дела, которые мы передаем из Сибири, и предлагает нам увеличить объем работы, и соответственно, долю нашего присутствия в Москве. Вот это для нас в настоящий момент достаточно сложная управленческая задача – организовать полноценную практику нашей фирмы там. 

В 2013 году мы установили контакты с американскими юристами, у нас есть интересные предложения по совместным делам, в том числе по регистрации компаний на территории США, которые нужны для решения различных юридических и бизнес-задач. Мы открыли для себя границы всего мира, и это здорово!