Интернет-журнал

Салон красоты SLIVKI: создай свой новогодний образ

Юлия Даниленко, 15 Декабря 2015

Идешь себе по старой доброй улице имени Дзержинского и захотелось тебе подстричься… Нет, стать блондинкой. Нет, знаю, маникюр! Нет? Все и сразу? Тогда тебе стоит притормозить перед огромными окнами салона красоты SLIVKI. Мы тоже не удержались и решили узнать всё об одном из самых стильных салонов города.

Заходим. Нас встречает сразу несколько приветливых девушек в фирменных футболках. Надеваем бахилы и двигаемся к стойке администратора. Несмотря на то, что салону скоро исполнится год, он выглядит так, будто только что открылся. Причем, замечу, что чистота и порядок были здесь и до того, как в салоне узнали, что к ним едет делегация из AVOKADO. Просто я уже не раз бывала в местном парикмахерском кресле, ведь еще весной познакомилась с одной из мастериц на "Свадебном базаре" в "Тринити" и поняла, что больше никому не хочу доверять свои волосы, кроме нее.

Кстати, увидеть волшебниц в кремовых футболках вы могли не только на "Базаре", но и на "Медиа-Красе 2015".

– Да, мы стараемся участвовать в городских и областных мероприятиях. Что касается "Медиа-Красы", в 2015-м году мы были главными мастерами, кто делал участницам прически и макияж. В следующем году мы тоже будем сотрудничать с проектом, но иначе, потому что предполагается новый формат конкурса.

…Наталья очень серьезно относится к работе, поэтому и беседа у нас поначалу была достаточно официальная. Я узнала, что абсолютно все мастера салона – это квалифицированные специалисты, которые не просто имеют бумажку об окончании курсов, а постоянно учатся у именитых профессионалов со всей России. Причем они узнают не только тонкости того, как работать, но и с чем. Все-таки качественные материалы – важная составляющая хорошего результата.

– В основном мы работаем с маркой L"Oreal. Но часто бываем на всевозможных выставках и курсах, привозим что-то новое. Впрочем, сначала мы дружно тестируем на себе интересные новинки, чтобы понять все их плюсы и минусы. Если парикмахерам нравится новый лак для волос, мы его закупаем, а если нет, то нет. Так же и со всеми другими средствами.

Вот на этом моменте я, признаюсь честно, приятно удивилась. Неужели выбор того или иного средства зависит не только от решения руководителя, но и от самих мастеров?

– Хоть я и взяла на себя управленческую функцию, тем не менее, салон – это наше общее детище. Перед тем как внедрить в работу новшества, мы тестируем продукт и проводим голосование, обсуждаем. Бывало даже так, что девочки ездили на семинары, им показывали какие-то новые средства, но они возвращались и наотрез отказывались закупать конкретный продукт. Причин на это обычно две: либо не понравился, либо у нас в салоне уже есть средство на порядок лучше.Между прочим, что касается профессиональных курсов, Наталья тоже их посещает. Особенно ей интересны новинки в области косметики для загара. А еще руководитель салона SLIVKI записалась в программу "Ты – предприниматель", чтобы усовершенствовать свои управленческие навыки.

…Ну, а мне все сильнее хочется завалить вопросами мастеров. Мне предложили удобное кресло в зоне маникюра и педикюра, и понеслось… Наталья Грачева – как раз мастер ногтевого сервиса. Я, можно сказать, временно захватила ее территорию. Но высококлассный специалист на то и высококлассный, что все сложности такого экзамена выносит с честью, достоинством и интересными ответами.

– Маникюр – это всегда самая востребованная процедура, мне кажется. За руками просто невозможно не ухаживать. На них обращают внимание с той же придирчивостью, как и на лицо. Каких-то грандиозных новинок в сфере ногтевого сервиса пока нет, зато нам удалось внедрить в работу стриплак, завоевавший любовь европейцев еще год назад. По своим свойствам и методике нанесения он похож на привычный гель-лак, а вот снятие покрытия происходит буквально за секунды, в отличие от того же гель-лака. Хотя сейчас у нас идет предновогодняя акция именно на шеллак, естественно, в комплекте с маникюром и педикюром. Всего 2900 рублей. Сейчас вообще сложно говорить о модных тенденциях, все клиенты просят "что-нибудь красивое", а понятие красоты, как известно, у всех разное. Поэтому каждая моя работа – нечто уникальное, как и сами клиенты.

Надолго завоевать территорию Натальи мне не удалось, мое удобное кресло мастер предложила клиенту. Мы же с Кристиной Дуденко отправились в самый первый зал салона, где орудуют ножницами и расческами парикмахеры. Хотя Кристина – это тоже мастер ногтевого сервиса, а еще визажист и brow-мастер.

– Несмотря на то, что маникюр и педикюр – классика, которая останется навсегда в каждом салоне красоты, на пике популярности сейчас брови и их оформление. Мы используем только передовые техники и качественные материалы. И клиенты это знают. Они у меня самые любимые! Причем все! У нас в салоне вообще очень удачно мастера и клиенты дополняют друг друга по темпераменту.

Мастера рассказали мне, что с большинством клиентов волшебницы салона уже даже успели подружиться. На вопрос о том, случается ли, что кто-то недоволен результатом, девушки на меня удивленно посмотрели…

– Наверное, неправильно так говорить, но у нас нет недовольных клиентов. Разве что некоторые иногда возмущаются, что не могут быстро записаться на нужное время. Даже грозятся больше не приходить, если мы их сейчас же не запишем. Но все равно приходят. Хотя у нас редко сложности с записью, потому что наши мастера работают по графикам 3/2 и 4/2, а не 2/2, как во многих других салонах. А в декабре мы еще и увеличили время работы салона – до Нового года мы работаем с 8:00 до 23:00. Кстати, даже на сверхурочное время цены остаются прежними, мне кажется, повышать их в несколько раз бессмысленно. Это только отпугнет клиентов. Тем более, мы ведь не каждый день работаем по такому жесткому графику, а только по предварительной записи.

От Натальи я узнала много интересных вещей. Например, коллектив салона не менялся с момента открытия. Да и вообще, новичку к ним очень сложно попасть, новые вакансии появляются разве что для совместителей. И то редко. А всё потому, что мастера сами постоянно развиваются, обучаются новым направлениям и технологиям.
Самым значимым событием для салона в декабре является совместная с фондом "Счастье детям" акция по сбору игрушек и книжек для детей из детского дома. Благотворительный марафон продлится до самых новогодних каникул.
А мне тем временем пришло время пообщаться с мастерами-парикмахерами.

– Вы все правильно рассказываете! Это не просто салон для нас, а любимое дело, в которое мы вложили много сил и стараний. Поэтому и готовы постоянно повышать квалификацию, чтобы работа приносила максимум удовольствия. У меня, например, все-таки чаще стригутся мужчины, хоть я и мастер-универсал. Я очень люблю строгость, четкость, люблю доводить все до совершенства. Наверное, поэтому ко мне приходят представители сильного пола. Они, кстати, стали больше за собой следить. Если раньше допускалась легкая небрежность, то сейчас в ход идут всевозможные укладочные средства.

– А вот у меня как раз больше девушек среди клиентов. Все сейчас просто с ума сходят от всего натурального и естественного, эта мода коснулась и причесок. Несмотря на то, что одна из самых популярных процедур – это окрашивание, обычно оно ограничивается именно натуральными оттенками, близкими к родному цвету волос. Креативных стрижек и цветов почти не просят. Сами прически тоже все чаще сводятся к простым локонам, они смотрятся не только нежно, но и очень красиво. А у нас еще и очень демократичная цена в декабре на такую укладку – 800 рублей.

– Согласна с Викой, окрашивание – самая популярная процедура. Так как я еще занимаюсь наращиванием волос и ресниц, то могу сказать, что это тоже достаточно востребованные вещи. Особенно перед праздниками. Если говорить про волосы, то мы работаем даже со сложными клиентами, которые, например, перенесли операцию, просто у нас очень маленькие капсулы, нарощенные пряди от этого становятся максимально комфортными. Что касается ресниц, то я занимаюсь еще и биозавивкой и ламинированием. Но пока что наращивание – это самая известная предпраздничная процедура. У нас как раз на нее скидки – вместо 1500 рублей наращивание стоит 1200.

Наконец, решаюсь задать вопросы, актуальный для меня лично. Дело в том, что я редкостный аллергик и мне интересно, можно ли в салоне SLIVKI выполнять процедуры на гипоаллергенных препаратах.

– Как я уже говорила, все наши клиенты разные. Мы готовы пойти навстречу каждому. Поэтому мы даже выезжаем на дом, если это требуется. А что касается аллергии, то это не проблема, вы можете прийти со своей краской, косметикой или любым другим средством, а заплатите только за саму работу мастера. Правда, в таком случае, мы все-таки снимаем с себя часть ответственности, все-таки мастера знакомы не со всеми существующими средствами и не могут гарантировать результат. А вообще, все члены нашей команды очень ответственные. Наверное, это самое главное для любого коллектива.

От себя замечу, что первое, что привлекает в салоне – ухоженность мастеров. Может, сапожник и должен быть без сапог, но все-таки сейчас как раз то время, когда клиент должен знать, что его ждет. И именно мастер является наглядной иллюстрацией.
В-общем, если тебе срочно потребовалось сделать маникюр или укладку, или ты до сих пор не можешь найти именно своего мастера-парикмахера, тебя всегда ждут на ул. Дзержинского, 25! Добро пожаловать!

Салон красоты SLIVKI
ул. Дзержинского, 25
(384-2) 36-17-04
8-923-604-4011
Instagram: salon_slivki_kemerovo